Toimitusehdot

Voimassa 01.10.2017 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy  Rautakauppa ja Kotoilupuoti Riitmotti y-tunnus 2843515-3. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Mikäli haluat tilata EU-alueelle, ota yhteyttä sähköpostitse riitmotti@gmail.com.Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.riitmotti.verkkokauppaan.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • viitenumeron

  • pankkitilinumeromme

  • laskun loppusumman

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä tai MYYMÄLÄSTÄ noudettaessa.

Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: 

PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla.

Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Mash.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com

Mash: Mash Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 14 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Mash Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 9 kk, 12 kk, 18 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Mash Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–2000 euron ostoksille. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein, ja esimerkiksi arvoltaan 2000 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 14,9 % maksuajan ollessa 24 kk (sis. korko, laskutuslisä ja avausmaksu). Lisätietoja Mashista osoitteessa https://www.mash.com/fi/sinulle/nain-maksat-mashilla

Euroloan Consumer Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Mash Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Euroloan Consumer Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: payform@bambora.com
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitusaika

Toimitamme tuotteita liikkeen aukioloaikoina. Varastossa olevat tuotteet 1-4 arkipäivää ja tilaustuotteiden toimitusaika 1-2 vikkoa.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Riitmotin etusivun "Ajankohtaista"-osassa.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimitamme tialukset Matkahuollon ja postin kautta. Toimitusmaksu on molemmissa vaihtoehdoissa 7.90e. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Suosittelemme varsinkin maalien kohdalla Matkahuollon bussirahtia. Toimituksen etenemistä pystyt seuraamaan rahtienseurannasta: 
Postipaketit: http://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palvelut-verkossa/lahetysten-seuranta-ja-ohjaus.html Matkahuolto: https://www.matkahuolto.fi/fi/pakettipalvelut/lahetysten-seuranta. Otamme teihin yhteyttä, mikäli tilaus ylittää normaalit posti- ja bussipaketti määrän/ painon sopiaksemme rahditustavasta. Tilausken ylittäessä 150e tuotteet toimitetaan rahtivapaasti. KOTIIN KULJETUS EI KUULU yli 150e rahtivapausrajaan! Tällöin valitese jonkin muu toimitustapa.  Tilaukset voli myös noutaa myymälästämmme osoitteessa Kauppatie 8, 58500 Punkaharju. Varaamme tilattuja tuotteita 7vrk tilauspäivästä jonka jälkeen ne siirretään takaisin myyntiin.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Mikäli haluat palauttaa jonkin tuotteen, ota meihin yhteyttä saadaksesi palautustunnuksen ilmaista palautusta varten!

Rautakauppa ja Kotoilupuoti Riitmotti

riitmotti@gmail.com

0408273919

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

  • pankkitilinumerosi

  • sekä kopio Rautakauppa ja Kotoilupuoti Riitmotin tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Rautakauppa ja Kotoilupuoti Riitmotti
Kauppatie 14
58500 Punkaharju

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen riitmotti@gmail.com tai postitse:

Rautakauppa ja Kotoilupuoti Riitmotti
Kauppatie 14
58500 Punkaharju

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Rautakauppa ja Kotoilupuoti Riitmotti käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Rautakauppa ja Kotoilupuoti Riitmotti sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

HUOM! Verkkokaupan "Käytetyt"-valikon alta löytyvät tavarat ovat nimensä mukaisesti käytettyjä joiden kunto saattaa vaihdella. Mikäli haluat lisätietoa tai tarkemman kuvauksen jostain tuotteesta, ota yhteyttä Rautakauppa ja Kotoilupuotiin ennen tilauksen tekoa!